Er zijn plekken waar je Lean kunt begrijpen en plekken waar je het echt kunt voelen. Een bezoek aan Toyota in Wales is zo’n ervaring. Je stapt binnen en merkt het meteen: rust, focus, betrokkenheid. Geen dashboards of grootse woorden, maar een organisatie waar verbeteren de normaalste zaak van de wereld is.
Al jaren organiseert het Lean Inspiration Network bezoeken naar Toyota. Tijdens deze inspiratiereizen zien deelnemers hoe Lean in de praktijk werkt en ervaren zij wat continu verbeteren werkelijk betekent. En iedere keer valt er weer iets nieuws te leren.
Elke medewerker doet een risicoanalyse
Toyota doet dingen die in andere organisaties vaak ingewikkeld lijken. Niet met zware tools, maar juist door het eenvoudig te houden. Iedere medewerker voert eens per maand een risicoanalyse uit op een afdeling naar keuze. Geen bureaucratie, maar eigenaarschap.
Hoe logisch is het eigenlijk dat iedereen risico’s leert herkennen, ook buiten de eigen afdeling? Juist deze vanzelfsprekendheid typeert de cultuur. Wat vandaag goed is kan morgen beter, en iedereen helpt daaraan mee.
Lean leiderschap in de praktijk
Tijdens de training voor senior management gaven sectiemanagers Phill van de assemblage afdeling en Steven van HR hun visie op leiderschap. Niet met presentaties vol targets, maar vanuit de praktijk.
Wat opviel was hun passie en nabijheid. Ze staan niet boven het team, maar ernaast. Ze lopen dagelijks rond, kennen de mensen en weten wat er speelt. Leiderschap is geen functietitel maar een rol die je elke dag opnieuw verdient door te luisteren, te zien en te verbeteren.
Structuur met ruimte voor eigen inbreng
Wat direct opvalt bij Toyota is de balans tussen structuur en vrijheid. Er is een vast ritme, maar ook veel ruimte voor eigen initiatief. Medewerkers voelen zich serieus genomen en verbetering is geen project maar onderdeel van het werk.
Het resultaat: geen stress, geen haast, maar een cultuur waarin continu verbeteren vanzelfsprekend is.
Samen verbeteren, elke dag
Voor deelnemers was het indrukwekkend om te zien hoe natuurlijk verbeteren is ingebed in het dagelijkse werk. Teams springen bij als er iets vastloopt. Niet omdat het moet, maar omdat dat is hoe men hier samenwerkt. Verbeteren is geen extra taak, het is gewoon werk.
Een ervaring die blijft hangen
Een bezoek aan Toyota is geen standaard Lean training maar een ervaring die laat zien hoe krachtig eenvoud kan zijn. Je ziet hoe weinig je eigenlijk nodig hebt om veel te bereiken, zolang de cultuur goed is.
Daarom organiseert het Lean Inspiration Network meerdere keren per jaar de training senior management bij Toyota. Speciaal voor veranderaars, hoger management en directieleden die Lean echt willen begrijpen en toepassen.
Conclusie: Lean leiderschap is cultuur
Lean leiderschap bij Toyota gaat niet over aansturen. Het gaat over zien, luisteren, leren en elke dag een beetje beter. Het zit in de vezels van de organisatie en dat voel je zodra je binnenstapt.
